安徽省邮政客户服务中心承担着为全省邮政提供业务支撑的重要职责，肩负着为邮政客户提供普遍服务的光荣使命，共有员工134名，其中35周岁以下青年人数占87%，是一支年轻有朝气、奋发有战斗力的客服团队

2岗位职责：

基于11183客服平台、问题邮件处理系统、主动客服系统、国际客服系统、理赔系统，建立起对问题邮件的受理、服务态度处理、协查客户处理反馈、主导客服结案判责及理赔赔偿等系统性客户服务工作体系，并提供重点客户异常邮件监控、客户查询投诉、问题邮件处理等客户服务

2任职要求：

1、年满18周岁、大专及以上学历

2、普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强；

3、熟悉office程序及电脑操作，有一定的网络知识基础，打字速度快（不低于50字/分钟）；

2福利待遇：

1、试用期：2600底薪 100全勤 绩效，综合薪资3000-3200左右（三个月后转正）

转正后：保守工资4000以上，月综合4000-6000，年终奖10000元一年，一年六节500元奖金 礼品及各种福利，法定节假日加班费228一天，年收入6w-8w

2、公司提供免费住宿（电梯公寓、独立卫生间、独立阳台、空调、洗衣机、24小时热水），需缴纳150元住宿押金；

2工作时间：

试用期：8:30-18:00，八小时工作制，每周双休

转正后：八小时工作制，8:30-17:30，少量晚班13:00-22:00，补贴30-50元/次，每周双休